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顺德医改“信息到家”让群众在“家门口”可享医院同质化服务

信息多跑路 群众少跑腿

伦教社区卫生服务中心羊额站站长梁艳梅通过电脑系统查询患者在健共体内的就医信息。
  

  顺德医改“五到家”,将镇街医院的专家、技术、药物下沉到社区,群众在“家门口”可享医院同质化的医药服务,其中,“信息交互”起到了上通下联的关键作用,这就是“五到家”中的“信息到家”。

  2023年以来,顺德依托健共体建设,完善信息系统建设,升级卫生健康信息平台,建成了全区血糖一体化管理平台和智慧药学平台,实现检查检验结果互认。目前,全区149个社区卫生服务站点建成了“站点开单采样—医院检查—站点看报告”模式,群众在“家门口”就能查阅自己的就医信息,节约了时间和费用。

  

  群众点赞“信息共享好”

  

  退休教师标叔,是伦教大成花园的住户。2023年7月,他感觉腰痛,伦教社区卫生服务中心的家庭医生建议他拍个CT查查病因。他在社区开好单、缴好费,到伦教医院后有工作人员带他直接去做检查,不用重复挂号、就医、开单,减少了等候时间,而检查费用按社区收费标准和医保报销政策缴交,顺德医改带来的方便实惠让标叔感到既惊喜又满意。

  “拍片后,不用我拿着结果两头走,在社区和医院都能双向查询到我的就医和检查检验信息,健共体的信息共享非常好。”标叔点赞道。

  “落实信息到家后,社卫站点的服务也更加到位,群众受惠明显。”伦教社区卫生服务中心羊额站站长梁艳梅告诉记者,目前伦教医院与社区卫生服务中心信息系统实现了衔接互通,社卫站点能够开具医院的检查检验项目、查询报告等诊疗信息,医院能够查询公卫系统和家医系统,促进了医院和社卫站点业务互通;同时,家庭医生也可以根据患者在医院的就诊记录,及时更新辖区居民的健康档案,为辖区居民做好全生命周期的健康管理。

  对群众来说,在就近的社区卫生服务站看病,通过信息系统在社区就能开具医院的检查检验项目(比如MR、CT),群众在社区缴费,以社区的报销比例享受到“二甲”医院的检验检查服务,而抽血等检查还能直接在站点完成,标本有专人送检,这些信息共享带来的就医便利,让他们更愿意在“家门口”就医。

  

  全区力推“信息多跑路”

  

  “打开电视,在主界面找到‘顺德’,点击‘伦教家医’,进去后能看到提供预约就诊、健康小镇免费筛查、健康体检、疫苗接种、家庭医生签约、基本公共卫生服务、医养服务七大健康服务,群众还能通过快捷键进行线上就诊预约,时间、科室、医生,全部用电视遥控器就能选定。”伦教医院副院长范昭豪介绍,2023年8月18日,伦教健共体“医+家”健康信息平台正式上线,群众足不出户,在电视平台上可以挂号预约、查询医生出诊信息等,截至目前,该智慧广电健康信息平台点击量逾17万次,深受群众认可。

  此外,伦教健共体还在体检系统内加设“健康小镇模块”,群众在社区登记后可以到医院完成筛查体检项目;通过双向转诊系统,实现了医院和社区患者转诊无缝衔接。实施“信息到家”举措以来,伦教社区就诊服务数量明显提升,群众满意度大大提高。

  放眼全区,顺德10个镇街均在大力推动“信息多跑路,群众少跑腿”,目前全区149个站点已全面实现“站点开单采样—医院检查—站点看报告”模式,医院与社卫站点共享就医信息数据,有助于专家、技术、药物、医保等信息上通下联,大大方便了群众在“家门口”就医。

  同时,顺德着力完善升级区域内的卫生健康信息平台,建成了全区血糖一体化管理平台和智慧药学平台,实现了全区血糖信息互联互通,检查检验结果互认。

  

  文/佛山市新闻传媒中心记者吴小镛

  图/佛山市新闻传媒中心记者林安迪

 
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