珠江商报讯 记者杜达雄 通讯员肖鸿摄影报道：“儿子走丢那七八个小时，我每时每刻都心如刀绞，幸好有你们这些热心肠的好人！”4月9日上午，勒流市民洪女士（化名）夫妇带着锦旗专程来到顺汽公交勒流停保场调度室，为980路公交司机冯裕德和调度员彭文强热心帮忙寻回走失孩子的善举表示感谢。

　　4月5日下午三点，家住勒流的洪女士发现自己有社交障碍的儿子走失，她焦急不已，立即报警求助，并发动了十余名亲属四处寻找，但是大家一直都没有找到，也没有任何消息。警方通过调取监控发现她儿子下午独自坐上了前往龙江方向的公交车，然后不知所踪。洪女士随后于晚上八点半来到了顺汽公交勒流街道停保场驻地寻求帮助。

　　值班调度员彭文强向慌张焦急的洪女士了解情况后，第一时间将走失少年的照片发到了工作群询问勒流至龙江沿线的公交司机，并立即通报公司关于走失少年的信息，发动同事帮忙寻找。

　　直到晚上十点，少年家属仍四处奔波寻找，彭文强也没有按时下班，一边查阅监控一边逐个询问已下班休息的驾驶员，并叮嘱行驶在路上的顺汽公交驾驶员除了安全行驶外，对车内乘客及沿路人们也需格外留意。此时已临近营运结束时间，一辆辆公交车陆续返回停保场收班，彭文强心里随之愈加着急，每一个下班的驾驶员他都仔细询问。

　　22时04分，他看到980路司机冯裕德在工作群中说已在龙江镇政府公交站找到该走失少年并已安置在公交车上，于是第一时间把这个好消息告诉家属，并协调距离最近的家属和冯裕德在东华路口公交站交接。

　　原来当时冯裕德开车到达龙江镇政府公交站时，看到公交站坐着一个少年，看相貌与照片很像，并立即让他上车，通过仔细对比后确认是走失的孩子，便立即上报。由于家属赶来需要时间，冯裕德向车上乘客说明情况后，大家都很支持。“没关系，要是我家小孩丢了这么久肯定急得不行，我们等小孩家长来了再走。”当时，车上有乘客这样说。冯裕德陪小孩等待十余分钟后，家属就急匆匆赶到了，核实其身份后便将小孩交接，随后继续营运任务。

　　冯裕德后来说，当时看到孩子亲属喜极而泣团圆的一幕，心中也是感慨不已：不知道小孩一个人这么久都经历了什么，看到他一人呆坐在公交站，肯定也是想家了，幸好在危急关头找到他了。

　　公交司机冯裕德和调度员彭文强的善举让洪女士一家人都感激不已，决定再次前来当面致谢。洪女士说，在帮忙找人的整个过程中，感谢公交车司机们和调度员的积极配合，急人所急，避免了更为危险的情况。同时，也深切感受到佛山这座城市的温暖和善意。