文/佛山市新闻传媒中心记者冼颖仪 邓海霞 通讯员罗凯 冯凯杰 何锋 刘珍
图/佛山市新闻传媒中心记者林安迪 周焯杰 冼颖仪 制图/李佳彬
当冬日凛冽的冷风遇上归心似箭的游子,为期40天的2024年春运“大考”也正式拉开序幕。
在广珠城轨容桂站候车大厅前,每一趟检票的通知响起,候车闸前的一张张面孔上便多一分期待,笑呀,幸福洋溢于表;在顺德汽车客运总站,即便沉甸甸的行囊压弯了腰,甜呀,期待的人即将要现于眼前;在回乡的高速公路上,即便冷风渗凉了握着摩托车把的手,乐呀,越发接近日思夜想的家……
家,永远是每一个人心底最深的惦念。春运,是涉及千家万户春节出行的民生大事。顺德落下今年春运“答卷”的首笔,各相关部门严阵以待,充分发挥综合运输协同优势,切实以最大能力、最佳状态、最实举措、最有服务,全力确保人民群众平安、便捷、温馨出行。
归家人星夜兼程,予他们的春运温暖从不间断。
大包小包尽是归乡情
1月26日,春运大幕拉开,这天像是一个“启动键”,时间到了,便也发出信号:到点了,该回家了。
早上6点便起了床,在顺德务工的方阿姨将在这天踏上归乡的路途,在这之前,她必须要早起备好路上的吃喝行李。早上从中山坐车到了广珠城轨容桂站(下称“容桂站”),她拖着一辆小推车,上面堆着与她齐腰的行李。这一天,她要带着这车行李和9岁的女儿,辗转几趟车,预计到27日上午才能到家。
50岁的廖叔今年8月才来到顺德务工,前阵子他所在的工地停工了,他也起了回家的念头。一个人在顺德汽车客运总站候着车的廖叔,只带了一个背包,手里用塑料袋装着一张红凳子,在春运归家的人群里轻装出行,却变成了最为惹眼的。
26日当天,记者走访容桂站、顺德汽车客运总站。在两个不同的交通枢纽里,拿着大袋子的方阿姨和提着轻便行囊的廖叔,他们行装各异,却奔往“同一个方向”——家。
方阿姨 大包小包回家 大包小包回来
“你能帮我看下是什么车次吗?我眼睛看不清。”方阿姨坐的是11时44分从容桂开往广州南站的列车,到达广州南站后,她还要转乘地铁前往广州白云火车站,再乘坐火车回到江西老家。
“今年抢不到票,只好坐火车,火车也只能抢到硬座。”在广珠城轨容桂站候车厅,方阿姨将快要“散架”的大包小包归整到小推车上,这样等下进站就不用慌慌张张的了。方阿姨说,这包裹看着大,但都是有用的“宝”,路上情况多,保不准有用得上的时候。
“下了火车呀,气温肯定比这低,所以随身也要带着厚衣服,被褥也带了。”因为买不上火车卧铺,她说,打算上火车后找机会补票,哪怕争取到一个卧铺也够了,想着孩子可以睡好一些。回江西的火车在下午5时30分开出,十三四个小时的火车路途,方阿姨连睡觉用的棉被也带上了。
聊天的间隙,方阿姨将一袋最大的行李垒在最上面,拉链拉开,开始翻起包来。“这些方便面、饼干,诶还有这个瓜子,可好吃,来一点。”还没等记者反应过来,阿姨已经将一把瓜子放进记者的衣服袋口。
路上吃的、喝的、孩子用的,都尽数放在了这偌大的包裹里。方阿姨告诉记者,这次回家她已经“学聪明”了,家里人教会她寄快递,有想带的特产,也都寄回家了。“我大儿子在义乌做电商,带点回去给他吃,大家过年坐一起,聊聊这些年发生的事情,会更了解对方。”
“想着不带这么多吧,但又怕用的时候身边没有,越带越多。看,这件棉衣,新买的,过年穿。”一年到头,她想把藏着的“宝贝”年后都带回家乡,却没想到过安检这步,大包小包地过安检,又要收拾好,用方阿姨的话说,“痛并快乐着呀”。
想到年后回来,她也苦恼,“又要大包小包地回来了”。
廖叔 就算是站着 也想早回家
上午11点半的顺德汽车客运总站,过了早上的人流高峰期,变得安静了些。在候车大厅里,廖叔取了车票,边走边刷着手机上的短视频,候车的乘客多提着行李箱、麻袋,大包小包的行李堆放在身旁。与其他候车的乘客不同,廖叔只背着一个黑色背包,在手中晃荡的塑料袋里,装着一张缩小版的“广东省凳”。
“包里都只带了一些路上的必需品,回家了要什么没有?最好的都在家里了,而且现在网络也发达,都网购回去了。”廖叔停下了手中的短视频,与记者聊了起来。他是湖北人,跟着老乡一起外出务工,最初在深圳工作,今年8月跟着老乡来到顺德务工,“哪里有活儿就去哪,现在工地的活儿也难做呀,工程结束了,我就想回家了。”廖叔说,他们那里流传着一句话,“‘湖北人不在湖北干’,还是得出来挣钱啊。”往年里工程多,廖叔多半会坐同乡的顺风车,即便是分摊油费和高速费,坐私家车也更舒适。
“我今年没买到坐票,但站着也想早回家,所以带着张椅子,钻着空地也能休息一阵,哈哈哈。”廖叔将手里的“省凳”亮了出来,他要从顺德汽车客运总站坐到广州南站,再转火车,辗转约十多个小时,他预计在明天上午10点才能到家。
廖叔说,在他们家乡,这个日子回家已经算晚的了。“回家了觉得愉快、轻松,外面的日子再难,回家了就好了。”说到这里,廖叔笑了。
浮云闲伴游子归,故乡月斜归路长。无论是推着大包裹的方阿姨,还是背着小行囊的廖叔,都装满了对归途的期盼。无论身处何方,只要心中有着这份期盼,便不会忘了来时路,永葆赤子之心。
多措并举温暖旅客归乡路
2024年春运已然拉开帷幕,记者走访容桂站获悉,该站点推出多项暖心举措,致力保障广大旅客的出行安全和便捷。
据了解,为期40天的春运,容桂站预计发送32万人次,同比增加8%,日均发送8000人次,客流以探亲、务工、学生流为主。“春运首日的客流大概在4300人次,预计春运高峰期将出现在大年廿八,也就是2月7日。”广珠城轨容桂站站长何锋介绍。
为了确保春运工作的顺利,广珠城轨容桂站提前规划好应对措施,联合相关部门对车站开展设备设施大检查活动,确保车站内各类设备使用情况较好,满足旅客出行需求。此外,对车站内、外环境都进行全面美化净化,为广大旅客提供美好的乘车体验。同时,容桂站积极优化交通接驳服务,联手顺德区相关部门进行协调,在春运期间增加公交车开行密度。
记者观察到,在车站进站口提示铁路安全知识宣传海报;站内设有安全提示牌和应急处置箱;在售票处,工作人员持续引导、指引旅客注册铁路12306APP业务,解决旅客出行遇到的“难点”“痛点”问题,让广大旅客切实感受到春运出行更加便捷。
何锋介绍,对重点旅客的购票、候车、检票上车,容桂站实行“四优先”,对特殊重点旅客主动伸出援手,并为有需要的乘客做好购票进站、候车、乘车、出站等“一条龙”服务。车站内更设置了母婴室,方便重点人群出行,为其提供更加人性化的服务。
“春运期间,我们将会始终坚持‘让旅客体验更美好’的理念,提高主动服务的意识,用我们的爱心、耐心、细心换取旅客的安心、放心、舒心。”何锋说。
据了解,为应对春运客流增长,广珠城轨还将加开列车。其中,2024年1月26日至3月5日顺德站去往广州南站方向增开1趟列车,为C7678次(10:56到,11:03开);而顺德学院站计划在2024年1月27日至2月1日,去往阳江方向增开1趟列车,为C7731次(16:53到,16:54开);容桂站、北滘站暂无加开。铁路部门发出提醒,广大旅客出行及时关注铁路12306网站、12306手机客户端及车站公告,掌握车次调整的具体信息,合理安排行程。
加开航班便利更高效
上午8时整,顺德客运港大堂内,大批旅客正有序排队检票。随着最后一名旅客通过边防检查并登船,上午8时30分,“新顺水号”客轮缓缓驶离码头出境前往香港。据悉,这是顺德客运港增加航班后的首个出境航班,顺德出入境边防检查站移民管理警察靠前服务保障,圆满完成航班查验任务。
当天是春运开启的首日,也是顺德客运港增加航班的第一天。为满足广大旅客返乡探亲、旅行等出行需求,顺德客运港增加运力投入,从1月26日至2月29日合计增加140个航班。每天往返顺德、香港的航班由原来的4个增加至8个,实现双向“四进四出”。据悉,增加的航班为11:30、17:30顺德出发航班以及08:30、14:30香港开出回程航班。
“方便、舒适、快捷!”得知顺德客运港增加了春运航班的消息,正在上大学的梁宝仪趁着寒假,与母亲一同坐上了首个出境航班前往香港旅游。“航班增加后,将进一步方便顺德、香港两地市民在新春佳节返乡探亲,也为假期旅游出行提供了便利,是一件利好的事。”梁宝仪说。
“顺德港增加航班首日,预计出入境人员超600人次,较之‘两进两出’的航班增加了50%。”顺德边检站执勤一队副队长胡菲表示,为应对增加的航班,顺德边检站提前部署、靠前服务,从人员培训、查验设备、通关流程等多个方面进行了细致安排,同时采取动态调整查验通道数量、加强现场分流引导、增设咨询服务等多项措施,在高客流时段增派警力维护候检秩序,确保为旅客提供便捷高效的通关服务。