珠江商报讯 记者邓海霞报道：11月14日上午，顺德区政务服务数据管理局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目，围绕政务服务、数据管理、数字政府建设以及公共资源交易管理等话题，与听众网友互动交流，将群众反映的问题逐一落实、跟踪办理，进一步提升政务服务效能、畅通政民沟通互动渠道，助力打造一流营商环境。

　　营商环境是发展经济的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”。今年以来，顺德区政数局持续深化政务服务改革，重点解决关系百姓日常办事和企业经营发展两大问题，把惠民心、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上，助力打造最友好的制造业强区。

　　节目中，顺德区政数局党组副书记、区行政服务中心主任温联洲首先介绍了今年以来顺德聚焦惠民便企，全面深化“放管服”改革的创新举措。实践中，顺德深入推进“一件事一次办”主题集成服务，创新探索“政务服务＋商圈”模式、积极推动高频事项秒批秒办，主动变“人找服务”为“服务找人”，让政务服务更加“触手可及、移步可至”。而在便利企业办事方面，顺德聚焦企业开办经营场景，整合压缩业务申请全流程手续，全力深化商事登记制度改革，实现企业开办“半个工作日完结”常态化。

　　项目是经济发展的“压舱石”，顺德大抓项目、抓大项目。顺德持续推进工程审批改革，实现了拿地即开工，同时全面推行审批帮办代办服务。以企业投资工程项目筹备阶段为例，今年，顺德工程审批代办团队共提供线上线下辅导13000宗，深入对接工程项目345个，涉及项目投入总额达到350亿元。

　　顺德，超300万常住人口，GDP超4100亿元，这些数字的背后，是城市蓬勃的生命力，也是城市治理的压力。顺德如何谋好城市“智治”新篇章？借力数据赋能，推进数字顺德平台建设尤为关键。顺德区政数局副局长常征介绍，目前，该平台汇聚了全区人、企、地、物、事、城市固件六大要素数据550万条，集成了视频、物联网、远程会商、360度全景图、AI分析等技术能力，可以实现及时感知、快速反应、巡查督办、协同处置。

　　据悉，数字顺德平台广泛地运用到防风防汛、中高考联勤、规范厂房管控以及大型活动、部门日常工作巡查及指挥调度等各种场景，大力提升城市治理效能。常征表示，接下来，区政数局将继续加强与其他政府部门的合作，努力打造更多的智慧治理应用场景，进一步破解治理中的难点、堵点和痛点问题，推动城市治理提质增效。

　　“拨打12345热线反映的问题，在办理上是否有时间限定？”“我前段时间预约办理汽车解押业务，当日因临时有事没有到场办理，会不会影响日后的预约？”“我想为小孩办理港澳通行证，但是他周一至周五都要上学，行政服务中心周末可不可以办理？需要怎么预约？”……节目中，针对市民关心的问题，区政数局耐心倾听诉求，一一回复，同时还就如何打造阳光透明的招投标市场环境、如何进一步畅通政民沟通互动渠道等话题作了详细介绍。