珠江商报讯 记者陈家好 通讯员杏市监报道:11月1日,杏坛市场监督管理所举行2023年度“放心消费示范单位”授牌仪式,共14家“放心农贸市场”、36家“放心消费示范商家”获授牌,今后将充分发挥示范引领作用,切实维护消费者合法权益。
当天,在授牌仪式后,杏坛市场监督管理所中队长何国洪汇报了2023年杏坛镇消费维权工作。据了解,2023年,杏坛市监所将“放心消费粤行动”作为重点民生实事来推进,共培育“诚信计量示范单位”9家,实现全镇加油站全覆盖;对14家农贸市场及场内306家商户开展“放心消费承诺”创建,实现农贸市场全覆盖;率先对逢简景区、宏汇城2家示范商圈内90家餐饮单位开展“双承诺”创建;消费投诉举报调解成功率稳中有升,第三季度消费投诉调解成功率(76.8%)、企业ODR调解成功率(90.9%),均排名全区第一位。
杏坛市场监督管理所所长吴敏表示,在落实“放心消费粤行动”的基础上,杏坛市监所将进一步加强落实准入制度,对放心消费授牌单位的产品和服务质量持续跟踪,提高牌匾的含金量,一方面是建立牌匾管理台账,追溯跟踪牌匾的去向,另一方面是发挥行业协会的专业优势,把好申报质量门槛。与此同时,实行“一年一审”,针对已获得牌匾的商户,市监部门将连同行业协会对授牌单位进行综合性复查,如发现市场监管领域严重问题,将收回牌匾,并于2年内不得再次申领。
顺德区市场监管局消保科科长何俊锋充分肯定了杏坛“诚信经营,放心消费”示范创建工作,并鼓励杏坛市监所继续扎实推进“放心消费粤行动”,提振消费信心,改善民生福祉,不断增强人民群众消费的获得感、幸福感和安全感。同时,他寄语14家“放心农贸市场”和36家“放心消费示范商家”要诚信守法经营,主动承担社会责任,充分发挥示范引领带动作用,及时有效处理消费者诉求,给广大消费者提供一个公平、舒畅、安心的消费环境,共同打造“诚信顺德”。