珠江商报讯 记者谢意 通讯员顺公宣报道：近两个月，大良派出所一门式综合服务大厅从“平安厅”信箱陆续收到了十多封来自群众的感谢信，信中表达着市民对户政窗口民警、警辅人员的赞扬和肯定。

　　9月28日下午，大良市民邓女士带着孩子来到大良派出所一门式综合服务大厅办理小孩姓名变更业务。到窗口办理时，工作人员发现邓女士在系统上预约错了业务项目，为了不让邓女士白跑一趟，在不影响其他群众办理业务的情况下，工作人员高效地为其小孩办理好了姓名变更业务。业务办结后，工作人员耐心地为邓女士讲解了网上预约流程，避免邓女士再次预约错误。窗口工作人员尽职尽责的服务态度令邓女士感到非常暖心，于是借“平安厅”信箱向大良派出所工作人员表示诚挚的感谢。

　　10月7日早上，宋女士到大良派出所一门式综合服务大厅办理护照业务。因宋女士已年过花甲，不懂网上预约，来到大厅时有些不知所措，只好到便民窗口咨询。窗口工作人员热情接待并详细了解情况后，告知宋女士：“不用急，等预约的群众办好业务后，您可以排一个现场号办理业务。”很快，宋女士便办理好所需业务。回家后，宋女士特意向家人学习智能手机操作的流程和步骤，并通过线上“平安厅”信箱向帮助她的工作人员表达了感谢之情。

　　短短一封感谢信，是窗口人员热情服务、一心为民的小小缩影，更是办事群众对窗口服务的最好肯定。顺德区公安局大良派出所一门式综合服务大厅将继续坚持以人民为中心的发展理念，践行“人民公安为人民”的服务宗旨，为解决人民群众“急难愁盼”问题贡献公安力量。