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专家坐诊“家门口”
市民看病有“医靠”

医院专家“下沉”到社区卫生服务站,与社区全科医生联合坐诊,一起为群众把脉看病。
  

  【开栏语】顺德聚焦“百千万工程”,把医改工作列为“一把手”工程。自2022年7月启动新一轮医改以来,推出全省首个“以健康共同体为目标,建设新时代健康保障体系”的顺德样本,成功入选“2022年广东医改十大创新典型”。 其中,“五到家”——专家到家、技术到家、药物到家、信息到家、医保助推到家,是顺德构建“家门口”好看病新格局的一把“金钥匙”,实施一年来,不少群众已经签收领取了顺德医改“五到家”发放的健康福利。

  近期,佛山市新闻传媒中心开设“医改,就在家门口”专栏,将走进顺德多个社区卫生服务站点,探寻“五到家”为群众带来了哪些实实在在的好处,敬请垂注。

  

  11月29日星期三,一大早,迎着晨曦,暨南大学附属口腔医院(大良医院)内科主任医师庞毅开始出门上班,他没有如常回到医院,而是直奔大良新球社区卫生服务站。今年以来,每逢周三,他都固定到这里来坐诊。

  庞毅是顺德医改“人员到家”行动中的专家之一。一年来,他在新球社区卫生服务站与当地居民相约“周三见”,“人员到家”改变了他的坐诊排班表,改变了新球社区卫生服务站的服务模式,更为前来就医的社区居民带来了种种新体验、新感受、新惊喜。

  

  A “搭档”坐诊的全专科医生

  

  走进新球社区卫生服务站的“全专科联合门诊(即:全科—专科联合门诊)”,庞毅的老“搭档”——大良德和社区家庭医生团队队长、全科主治医师刘振卫已经在诊室里等候。这一天,作为全科医生的刘振卫和专科医生的庞毅,将在这里联合坐诊,一同为社区群众把脉看病。

  有居民看到诊室门上贴着“全专科联合门诊”的牌子,不明白是看什么科的。庞毅解释道,“从2022年7月起,顺德启动新一轮医改,推出了全省首个‘健康共同体’建设方案,全区十个镇街的公立医院牵头整合辖区内的社区卫生服务站点、社会办医疗机构,组建紧密型健康共同体。也就是说,我们现在大良医院和大良所有社区卫生服务站点已结成健康共同体,都是一家人。”

  庞毅介绍,顺德医改聚焦于强基层,因此,全区通过“五到家”来帮助居民群众在自己“家门口”就能好看病。“五到家”的意思是,各镇街公立医院将专家、技术、药物、信息及医保等优质资源下沉到社区,让群众在“家门口”就可以享受镇街医院的医疗服务、开到和医院一样的药品,还能享受更高的报销比例、花更少的钱。

  “全专科联合门诊,就是我们镇街医院的专科专家下沉到社区后,和社区的全科医生联合坐诊、联合看病的诊室。”和居民日渐“混脸熟”的庞毅,除了每周三过来坐诊之外,还以顾问的身份加入了德和社区的家庭医生团队,协助团队对整个社区居民的慢病管理进行全程跟踪,还会对社区站点的医务人员和辖区居民开展定期培训和健康宣教,下沉工作满满当当的。

  

  B 每周愉快来“打卡”的群众

  

  为了帮助群众更精准地对接到下沉专家,在日常工作中,刘振卫和其他社区医生会对社区居民进行主动筛查,将“两病(高血压、糖尿病)”评估中的“红标”人群 及心脑血管疾病高危人群进行重点管理,在专家下沉的时间,主动将他们预约到“全专联合门诊”来,让专科专家和全科医生一起把脉。

  兴姨(化名)是新球社区卫生服务站的一名“常客”。患有小儿麻痹症的兴姨家住大良苏岗大吉村,由于双腿行走不便,她长期与轮椅为伴。兴姨有高血压、高血脂,以前每周都要跑一趟医院去开药,要打车来回,既花钱又麻烦。

  两年前,刘振卫医生签约成为她的家庭医生后,她开始转诊到了离家更近的新球社区卫生服务站。

  “现在,我女儿每周推着我直接走路过来,有时大良医院的庞主任下来,我在社区就能挂到他的号,庞主任和刘医生给我联合看诊,帮我调整药方,还给我办了特定门诊,报销比例高达95%,听说这在以前是需要住院才能办的,我在这里看病开药真的是更方便、更实惠了!”兴姨高兴地说,现在她听从医生的嘱咐,饮食作息更健康,每周按时来站点“打卡”,血压、血糖都控制得很好。

  自称“多病体质”的市民娥姨(化名)此前经常住院,还做过乳腺癌手术和肾脏手术,现在身体恢复良好,便转诊到新球社区卫生服务站来,保持每周复查和开药。

  “我平时血压偏高,庞主任下来坐诊后给我优化了用药方案,现在血压比较平稳了。最近我还偶尔觉得有点胸闷,庞主任和刘医生商量后,决定给我做一个24小时心脏跟踪,检查出来是心肌缺血,还比较严重,两位医生给我又制定了新的治疗和用药方案,这段时间我感觉心脏舒服多了。”娥姨笑称,自己已经离不开社区的医生护士了,“看病、检查、开药、康复,全部都能在站里搞定,我现在很少再跑医院了。”

  采访这天,娥姨开好药、提着包、散着步,便悠闲地往家走。她说,她住在嘉信城市花园,跟卫生站其实就是一条马路、一堵围墙之隔,“半路上经过南江菜市场,还能顺道逛一逛买个菜。”

  

  C 到位的下沉和真正的满意

  

  “‘五到家’是顺德医改的一项重点工作,而人员到家又是‘五到家’里最重要的一环。”暨南大学附属口腔医院(大良医院)副院长许穗介绍,大良健共体在今年年初开始启动“全专科联合门诊”,针对社区居民迫切的、靠前需要的病种,派出医院副主任及以上级别的专科专家,定期到大良社卫中心各站点开展坐诊、带教和帮扶工作,并且每月一次到辖区内老人院、居委会上门巡诊。

  目前,大良15个社区卫生服务站点已开设“全专联合门诊”,下沉专家专业方向及占比分别为:心血管30%、内分泌30%、中医30%,其他10%。

  专家下沉社区后,会为群众提供慢病健康管理方案、中医药服务、中医适宜技术等服务,探索专病疾病管理新模式,强化干预指导,向群众普及健康知识;此外,医院专家还组团成立了高血压、糖尿病、冠心病等专病小组,每周实行慢病专家门诊坐诊,对于站点无法解决健康问题的老年慢病患者,将转介至中心专病小组,以专病管理提高老年患者生活质量。

  中医医生、中医技师的下沉,也为社区站点带来许多中医适宜新技术,将卒中后康复、运动关节康复、慢性病康复等融入社区的中医馆,“比如,小儿推拿、督脉炙等中医技术,都很受居民的欢迎。”许穗介绍,目前已有12项中医新技术在大良各社区站点顺利开展,预计到年底将再增加6项中医适宜技术。

  “我们专家下沉后,把工作做得到点到位、实实在在,希望让群众在家门口就能得到医院的诊疗服务及技术,还能享受到更高的报销比例,能够实实在在地受益、真真正正地满意。”许穗介绍,为了让群众更好地知晓“五到家”的相关信息,大良健共体在医院公众号、各个社区站点家庭医生团队的医患微信沟通群里都进行持续的告知,让群众更充分、更精准地获得他们所需要的健康服务。

  据统计,截至今年11月,大良健共体共下沉专家296人次,接诊患者2656人次。下一步将继续做好联合诊室诊疗服务,推广中医适宜技术,做好慢病人群健康管理。

  

  延伸

  

  全区已开设“全专科联合门诊”119个

  

  今年以来,顺德全区10个镇街健共体牵头医院启动“五到家”,调派医院的中高级职称专科医师下沉到基层,并开设“全专科联合门诊”,每周不少于半天到各社区站点传帮带,主要以心血管内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、中医科等“两病”相关专科为主。

  各健共体人员下沉服务各具特色,如容桂健共体分别在高黎社区卫生服务站、花溪社区卫生服务站成立“儿童生长发育门诊”和“尹德铭中医传承工作室”;伦教健共体从今年11月起,通过在四个社区卫生服务站相继开通夜诊服务(周一至周五晚17:30-21:00),为满足居民健康服务提供便利;龙江健共体开展“一科一站”共建,由医院各专科安排专家骨干分别进驻到各站点,参与坐诊、义诊、健康教育、指导科室管理等;均安健共体组建7支“三师共管”家庭医生服务团队,将专科医师编入团队,实现全镇14个站点100%下沉。

  目前,全区已开设“全专科联合门诊”119个,牵头医院医生出诊4336次,共接诊约5万人次。预计到2024年,顺德将实现全区151个社区卫生服务站点“全专科联合门诊”全覆盖。

  

  文/佛山市新闻传媒中心记者 吴小镛

  图/佛山市新闻传媒中心记者 何冠洪

 
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